FAQ

Le jeu Trucmuche :

Tous les jours, pendant toute la durée du jeu, vous retrouverez, dans La Voix du Nord, une énigme sous forme de dessin. 3 objets sur les 6 proposés y sont cachés, à vous de les retrouver. Ils doivent être strictement identiques (dimensions et formes). Seules les couleurs ne sont pas à prendre en compte.
Conservez précieusement le bulletin de participation au Trucmuche qui paraît au dos de la première énigme le vendredi 18 septembre 2020 et qui paraîtra également le vendredi 30 octobre 2020 au dos des questions subsidiaires dans La Voix du Nord. Chaque jour, cochez sur votre bulletin le numéro des objets trouvés et collez la vignette qui figure en première page du journal. Puis répondez aux questions subsidiaires qui paraîtront le 30 octobre 2020. A la fin du jeu, vous retournerez votre bulletin de participation entièrement complété par voie postale à l’adresse indiquée sur le bulletin ou dans l’une des agences de La Voix du Nord mentionnées à la fin du jeu. La date limite de retour du bulletin de participation est fixée au Mardi 17 Novembre 2020.
Le bulletin de participation paraît avec la première énigme le vendredi 18 septembre 2020. Il paraîtra également avec les questions subsidiaires le vendredi 30 octobre 2020.
Vous avez jusqu’au mardi 17 novembre 2020 pour nous envoyer vos bulletins de participation (le cachet de la Poste faisant foi) par courrier à : La Voix du Nord - Trucmuche 2020 - TSA 56003 - 59711 Lille Cedex 9.
Vous pouvez également nous les déposer dans certaines agences avant cette date limite. La liste des agences concernées sera publiée dans le journal à la fin du jeu.
L’adresse est la suivante: La Voix du Nord - Trucmuche 2020 - TSA 56003 - 59711 Lille Cedex 9
Il est possible de jouer plusieurs fois, cependant, seul votre meilleur bulletin sera retenu si vous faites partie des gagnants.
N’hésitez pas à vous rendre sur le site internet de notre partenaire WEO pour trouver leur slogan.
Vous pouvez corriger vos erreurs sur votre bulletin de participation mais cela doit rester visible et lisible. L’utilisation du correcteur est acceptée de manière raisonnable.
En cas de perte de journal ou de vignettes, vous pouvez vous procurer les journaux manquants dans les lieux de réassort habilités. La liste de ces lieux sera communiquée en fin de jeu.
La liste des agences La Voix du Nord pouvant recevoir les bulletins sera communiquée en fin de jeu. Tout bulletin non déposé dans ces agences ou non envoyé par courrier à l’adresse suivante La Voix du Nord - Trucmuche 2020 - TSA 56003 - 59711 Lille Cedex 9, ne pourra être pris en compte.
Le nom des vainqueurs paraîtra le 07/01/2021 dans le journal.
La liste des lots sera communiquée en début de jeu dans le journal ainsi que sur le site internet du Trucmuche.
Les lots du Quiz sont envoyés au fil du jeu. Concernant les lots de la pyramide de lots finale, ils seront envoyés entre janvier et mai 2021. L’ensemble des gagnants seront contactés rapidement après l’annonce des résultats. Les lots seront remis en mains propres ou envoyés par recommandé afin de vous garantir la bonne réception de vos gains.
Cette année, il n’y a pas de Trucmuche numérique. Sachez cependant que nous travaillons à la mise en place de nouveaux jeux à venir.
Un extrait du règlement paraîtra dans le journal en début de jeu. Si vous souhaitez le règlement complet, il vous sera envoyé sur simple demande écrite à trucmuche@lavoixdunord.fr
Les résultats paraîtront le 21/11/2020 dans le journal. Ils seront également visibles sur notre page Facebook.

Le Quiz :

Chaque jour, les gagnants du quiz seront informés immédiatement après leur participation. Ils seront recontactés ultérieurement par l’équipe Trucmuche pour récupérer leurs lots.
Si vous êtes un(e) gagnant(e) d’un lot, vous serez automatiquement contacté(e) par notre équipe au fil du jeu. Lors de la prise de contact toutes les informations seront données. Pour certains lots, nous envoyons un courrier postal. Attention donc à bien renseigner vos coordonnées complètes lors de votre participation.

Le forum Trucmuche :

  • Vous rendre sur le site du Trucmuche
  • Cliquer sur l’onglet S’INSCRIRE
  • Remplir les champs IDENTIFIANTS et ADRESSE MAIL
  • Remplir l’énigme mathématique afin de prouver que vous n’êtes pas un robot
  • Valider l’inscription
  • Vérifier votre boîte mail
  • Vous rendre sur le site du Trucmuche
  • Cliquer sur le lien inscrit dans le mail
  • Configurez votre mot de passe
Vous voilà inscrit(e) !
N’hésitez pas à vérifier les messages indésirables et les spams de votre boîte mail, le mail de confirmation s’y trouvera probablement.
Le forum a totalement été rénové en 2019 afin de vous garantir un meilleur fonctionnement. Tous les identifiants créés avant 2019 ne sont plus valables, il est nécessaire de ce réinscrire sur le nouveau forum via l’onglet « S’INSCRIRE » en suivant les instructions. Tous les identifiants créés en 2019 ou après sont valables.
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur l’onglet « mot de passe oublié » et suivez les instructions.

La page facebook :

Vous retrouverez chaque jour, les dessins sur la page Facebook du Jeu. Ils paraîtront chaque matin à 8h30.

Autre:

Vous rencontrez un problème qui ne correspond à aucune des problématiques annoncées ci-dessus ? Ne vous inquiétez pas, vous trouverez un onglet contact pour exprimer en détails votre demande aux organisateurs.